Enkel och ekonomisk retur med InPost paketautomater
Du kan enkelt och billigt returnera de varor du har köpt hos oss till vilken InPost paketautomat som helst.
I vår butik behöver du inte oroa dig för att din valda storlek inte passar eller på annat sätt inte lever upp till dina förväntningar. Tack vare integrationen av vår butik med billig retur via InPost paketautomater handlar du utan stress och utan rädsla för att returen av ditt köp ska bli en prövning.
Enligt gällande lag har du 14 dagar på dig att ångra ett distansavtal utan att behöva ange någon anledning. Så om varorna inte lever upp till dina förväntningar kan du skicka tillbaka dem till oss inom 14 dagar efter att du ångrat dig. Alla returer i vår butik hanteras av en mycket enkel returguide som gör det möjligt för dig att skicka returpaketet tillbaka till oss via en InPost paketautomat.
Varför InPost?
Vi har valt InPost som vår betrodda partner för returer eftersom:
Enkel hantering av retur av varor till vår butik – du väljer de varor som ska returneras eller reklameras, genererar och skriver ut en etikett för paketet som du kan skicka till vilken Paczkomaty som helst i Sverige (observera att den genererade etiketten är giltig i 30 dagar);
Praktisk placering av mer än 4 000 paketautomater i hela landet, som ständigt ökar;
Bekväm och snabb avsändning av varor utan köer, 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan.
Tack vare vårt samarbete behöver du inte vänta på en kurir. Allt du behöver göra är att skriva ut de automatiskt genererade dokumenten och till exempel lämna paketet i en praktisk paketautomat på väg till jobbet.
Fördelar med returverktyget Det är enkelt
Att lägga till en retur är begränsat till de sex enkla steg som utgör returguiden. Guiden genererar automatiskt en etikett åt dig som du bara behöver skriva ut. På så sätt slösar du inte tid på att fylla i papper manuellt! Snabbt och problemfritt
Genom att automatisera processen sparar du tid och nerver, och du behöver inte ringa någonstans eller förhandla med någon om returvillkoren. Det är enkelt och bekvämt
Du genererar returdokumentet och paketetiketterna i returguiden. När ditt paket är klart behöver du inte vänta på en kurir. Du tar bara med det på väg till jobbet eller skolan och lämnar det i vilken paketautomat som helst. Billigt
Returavgiften är endast 12 €, och du behöver inte betala den när du lägger till returen eller genererar etiketten – den dras av från det belopp vi återbetalar dig för de returnerade varorna. Vi är engagerade i att säkerställa din fulla tillfredsställelse. Säkert
Alla returpaket är försäkrade upp till ett värde av 240 €. Gör din retur i 3 enkla steg!
Med vår butik behöver du inte oroa dig för att din valda storlek inte passar eller på annat sätt inte lever upp till dina förväntningar. Tack vare vår butiks integration med billig paketretur kan du handla utan stress eller oro!
1. Skriv ut formuläret Generera returdokumenten med adressetiketter och skriv sedan ut dem. 2. Skicka paketet Lägg de packade varorna tillsammans med returdokumentet i en kartong och försegla den väl. 3. Återbetalning Du kommer att få en återbetalning inom 14 dagar efter att vi har mottagit din retur.
Detaljer om stegen för att lämna din retur
Logga in på ditt konto och välj sedan de varor du vill returnera i returpanelen;
I nästa steg väljer du retur genom att klicka på alternativet "Jag vill använda butikens försändelser" och väljer den form du vill få din återbetalning i;
Generera returdokumenten med adressetiketter, skriv ut dem och se till att underteckna returdokumentet;
Lägg de packade varorna tillsammans med returdokumentet i försändelseskartongen och försegla den väl. Du kan använda kartongen som du fick varorna i. Gå till en InPost paketautomat där du snabbt och bekvämt kan skicka ditt paket dygnet runt. Observera att paketstorleken inte får överstiga måtten 41 x 38 x 64 cm och vikten 25 kg.
Vi återbetalar dina pengar i den form du valde i returguiden inom 14 dagar från den dag vi informerades om ditt beslut att ångra dig. Detta är dock normalt kortare. Vi kan hålla inne återbetalningen tills vi har mottagit varan eller tills du har lagt fram bevis för att du har returnerat den.
Ovanstående procedur är inte ett villkor för att utöva den lagstadgade ångerrätten och begränsar den inte på något sätt.
Retur till avsändare (RTS) avgifter
Observera att du som kund är ansvarig för eventuella kostnader om en leverans inte kan genomföras på grund av vägran, ofullständiga adressuppgifter eller underlåtenhet att hämta paketet. I sådana fall kommer vi att debitera en RTS-avgift motsvarande det belopp du betalade för leveransen vid beställningen. Om frakten var gratis tillämpar vi våra standardfraktpriser enligt angivet på denna sida.
Förbeställningar
Vid annullering av en förbeställning debiteras en avgift på 10 %. Detta täcker administrativa och hanteringsrelaterade kostnader.
Returer och återbetalningar
Om du returnerar en vara av andra skäl än fel från vår sida (t.ex. mottagande av en felaktig eller defekt vara), kan ett belopp dras av från din återbetalning. Detta gäller särskilt:
Fraktkostnader återbetalas inte. Om du har fått gratis frakt dras ett belopp motsvarande den valda fraktmetoden av – se våra fraktpriser för detaljer.
En återfyllningsavgift på 10 % kan debiteras. Denna kan vara högre om varan inte returneras i originalskick (t.ex. saknad förpackning, repor eller tydliga bruksspår). I sådana fall kan avdraget vara obegränsat.
För vissa produkter som elscootrar, cyklar och andra elektriska fordon dras dessutom en fast fraktavgift på 30 € från din återbetalning.